Derecho de Desistimiento
Denominación Social: MARIA AMATRIAIN BEA
Nombre Comercial: VALERITAS
CIF: 44644627V
Domicilio: C. BEBRICIO, 40, 26500 CALAHORRA, LA RIOJA
Correo Electrónico: info@valeritas.es
1. Derecho de Desistimiento
Como cliente de VALERITAS, tienes derecho a desistir del contrato de compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
Este período de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día en que tú o un tercero autorizado por ti (distinto del transportista) recibió el producto.
2. Cómo Ejercer el Derecho de Desistimiento
Para ejercer tu derecho de desistimiento, deberás comunicar tu decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca. Puedes enviarnos un correo electrónico a info@valeritas.es con los siguientes datos:
- Nombre completo del cliente.
- Número de pedido.
- Fecha de compra y de recepción del producto.
- Expresión clara de tu intención de desistir de la compra.
También puedes utilizar el formulario de desistimiento que proporcionamos al final de esta página.
3. Consecuencias del Desistimiento
En caso de desistimiento, reembolsaremos todos los pagos que hayas realizado, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales derivados de la elección de un método de entrega diferente al envío estándar). El reembolso se efectuará sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha en que recibamos los productos devueltos.
Procederemos a realizar el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizaste para la transacción inicial, a menos que hayas dispuesto expresamente lo contrario. No incurrirás en ningún gasto como resultado del reembolso.
4. Condiciones de Devolución
Para que el desistimiento sea válido, los productos deben ser devueltos en su estado original, sin signos de uso y con todas las etiquetas y empaques intactos.
El cliente deberá asumir los costos directos de devolución de los bienes, excepto en casos en los que el producto esté defectuoso o no corresponda al pedido realizado.
5. Excepciones al Derecho de Desistimiento
El derecho de desistimiento no será aplicable a:
- Productos personalizados o hechos a medida.
- Artículos sellados que no sean aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene, y que hayan sido desprecintados tras la entrega.